Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой Администрацией сайта https://kraski-alfa.ru (далее – Сайт). Политику следует внимательно изучить перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей Политике.

Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и предпринимать все необходимые меры для их защиты от несанкционированного доступа, использования и распространения. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – 152-ФЗ) и другими нормативными правовыми актами.

1. Какие персональные данные мы обрабатываем

Администрация Сайта обрабатывает следующие категории персональных данных:

Информация, предоставляемая вами при регистрации на Сайте: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, город проживания. Данные необходимы для создания учетной записи, предоставления доступа к персонализированным функциям Сайта и связи с вами.
Информация, предоставляемая вами при оформлении заказа: адрес доставки, контактный телефон, способ оплаты. Данные необходимы для обработки и выполнения вашего заказа, а также для связи с вами по вопросам, связанным с заказом.
Информация, получаемая автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете, время посещения, файлы cookie. Данные используются для анализа поведения пользователей на Сайте, улучшения его работы и персонализации контента.
Информация, получаемая при обращении в службу поддержки: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения. Данные необходимы для предоставления качественной поддержки и решения возникших вопросов.
Данные, полученные из социальных сетей (при авторизации через социальные сети): имя, фамилия, адрес электронной почты, информация о профиле (в зависимости от настроек конфиденциальности в социальных сетях). Данные используются для упрощения процесса регистрации и авторизации на Сайте.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

Оказание услуг и выполнение обязательств перед вами: обработка и выполнение заказов, предоставление доступа к персонализированным функциям Сайта, доставка товаров.
Идентификация и аутентификация: подтверждение личности пользователя при доступе к учетной записи.
Обратная связь: ответы на ваши вопросы, обработка ваших запросов и предложений.
Улучшение качества услуг и персонализация контента: анализ поведения пользователей на Сайте, адаптация контента под ваши интересы.
Информирование о новых продуктах, акциях и специальных предложениях: рассылка новостей и рекламных материалов (только с вашего согласия).
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества: выявление и предотвращение несанкционированного доступа к учетным записям, а также мошеннических действий.
Соблюдение требований законодательства: предоставление информации правоохранительным органам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных: в случаях, когда обработка данных необходима для достижения целей, не связанных с исполнением договора или соблюдением требований законодательства (например, для рассылки новостей и рекламных материалов).
Исполнение договора: когда обработка данных необходима для выполнения обязательств по договору, заключенному с вами (например, для обработки и выполнения заказов).
Соблюдение требований законодательства: когда обработка данных необходима для соблюдения требований законодательства Российской Федерации (например, для предоставления информации правоохранительным органам).
Законные интересы Администрации Сайта: в случаях, когда обработка данных необходима для защиты законных интересов Администрации Сайта, при условии, что такие интересы не противоречат вашим правам и свободам. Примером может служить обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.

4. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в автоматизированном и/или немашинизированном (ручном) режиме. В автоматизированном режиме обработка данных осуществляется с использованием информационных систем, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа. В немашинизированном режиме обработка данных осуществляется при непосредственном взаимодействии с вами (например, при приеме запроса по телефону).

Администрация Сайта принимает меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных. Вы несете ответственность за предоставление точной и полной информации. В случае изменения ваших персональных данных, вы обязаны уведомить Администрацию Сайта об этом.

5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, или в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. В частности:

Данные, необходимые для выполнения договора: хранятся в течение срока действия договора и трех лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством.
Данные, полученные с вашего согласия на рассылку новостей и рекламных материалов: хранятся до момента отзыва вашего согласия.
Данные, необходимые для соблюдения требований законодательства: хранятся в течение срока, установленного законодательством.

6. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным: вы можете получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
Право на уточнение и исправление своих персональных данных: вы можете потребовать исправить неточные или неполные данные.
Право на удаление своих персональных данных (право быть забытым): вы можете потребовать удалить свои персональные данные, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отозвали свое согласие на их обработку. Однако, это право может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством.
Право на ограничение обработки своих персональных данных: вы можете потребовать ограничить обработку своих данных в определенных случаях.
Право на перенос своих персональных данных: вы можете потребовать получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных: вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных, предоставленное ранее. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до момента отзыва.

7. Порядок реализации ваших прав

Для реализации своих прав, вам необходимо обратиться к Оператору, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте https://kraski-alfa.ru. В запросе необходимо четко сформулировать свое требование и предоставить информацию, необходимую для идентификации вас как субъекта персональных данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в случаях, когда это необходимо для выполнения ваших заказов (например, для доставки товаров). В таких случаях Администрация Сайта обеспечивает защиту ваших персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

9. Меры безопасности

Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования и распространения. В частности, используются следующие меры безопасности:

Шифрование данных: при передаче данных по сети Интернет используются современные методы шифрования.
Ограничение доступа: доступ к персональным данным ограничен для сотрудников Администрации Сайта, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
Антивирусная защита: информационные системы Администрации Сайта защищены от вредоносного программного обеспечения.
Регулярное резервное копирование: персональные данные регулярно резервируются для обеспечения их сохранности.

10. Изменения в Политике

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте https://kraski-alfa.ru. Мы рекомендуем вам регулярно ознакомляться с настоящей Политикой.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте https://kraski-alfa.ru.